Última atualização: 19 de Agosto de 2026
A sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como o aplicativo Rastreador de Encomendas coleta, utiliza, armazena e protege as suas informações.
1. RESUMO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Para facilitar a sua leitura, aqui está um resumo de como lidamos com os seus dados:
- Não rastreamos quem você é: Os dados de uso coletados para estatísticas e exibição de anúncios são anônimos.
- Seus pacotes são seus: Os dados das suas encomendas ficam salvos localmente no seu dispositivo ou no seu próprio Google Drive/OneDrive.
- Processamento seguro e temporário: O código de rastreio consultado via nosso servidor não é armazenado por nós.
- Acesso à Área de Transferência: Apenas lemos o seu clipboard para facilitar a colagem do código, sem salvar ou compartilhar o conteúdo irrelevante.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS E COMO UTILIZAMOS
Para que o aplicativo funcione corretamente e ofereça a melhor experiência, utilizamos os seguintes dados e serviços:
A. Pesquisa de Códigos e Área de Transferência (Clipboard)
Para identificar automaticamente a transportadora responsável pelo seu pacote, o aplicativo pode processar códigos de rastreio digitados manualmente ou copiados para a sua área de transferência (clipboard).
- Como funciona: O código é transmitido de forma criptografada (segura) para o nosso servidor (
[https://rastreadordeencomendas.com/](https://rastreadordeencomendas.com/)) apenas para análise do padrão da transportadora. - Privacidade garantida: Este envio é temporário. O código não é salvo, armazenado ou associado a você em nossos servidores em nenhum momento.
B. Estatísticas e Publicidade (Meta, Google Analytics e AdMob)
Utilizamos serviços de terceiros (Meyta e Google Inc.) para entender como o aplicativo é utilizado (ex: telas mais acessadas, ocorrência de falhas) e para exibir anúncios que mantêm o aplicativo gratuito.
- Dados coletados: Dados de uso, cookies de publicidade e localização aproximada (nível de cidade/região).
- Importante: Esses dados são agregados e não identificam o usuário pessoalmente.
C. Autenticação e Integração com Transportadoras
Algumas transportadoras exigem que você comprove ser o titular da encomenda (exigindo CPF, e-mail ou senha).
- O aplicativo atua apenas como uma ponte de comunicação. Os dados de login que você insere no aplicativo são enviados diretamente para o sistema público da respectiva transportadora ou loja.
- Nós não interceptamos, não salvamos em nossos servidores e não temos relação direta com as transportadoras ou loja. As regras de uso desses dados são regidas pela política de privacidade de cada transportadora.
D. Backup em Nuvem (Google Drive e outros, quando disponível)
Oferecemos a opção de sincronizar (fazer backup) das suas encomendas utilizando o seu próprio Google Drive ou OneDrive para as versões Android e Windows do nosso aplicativo.
- Acesso restrito: O aplicativo solicita permissão apenas para criar e gerenciar os próprios arquivos de backup que ele gera. O Rastreador de Encomendas não tem acesso, não lê e não modifica nenhum outro arquivo pessoal existente no seu Google Drive ou OneDrive.
- A sua autenticação ocorre diretamente nos servidores do Google ou Microsoft, garantindo total segurança.
E. Suporte e Relatório de Erros
Ao utilizar as opções “Reportar Problema” ou “Indicar Transportadora”, o aplicativo poderá abrir o seu cliente de e-mail.
- O aplicativo poderá anexar automaticamente informações técnicas sobre o dispositivo (versão do sistema, logs de erro) para nos ajudar a solucionar o problema mais rapidamente.
- O envio desses dados é totalmente voluntário (você pode apagar o texto e/ou anexo do e-mail antes de enviar, mas isso poderá inviabilizar o diagnóstico) e o seu endereço de e-mail será usado exclusivamente para responder à sua solicitação de suporte.
3. ARMAZENAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS
- Armazenamento Local: Todas as informações detalhadas sobre as suas encomendas são salvas localmente no banco de dados do seu próprio celular. Nós não mantemos cópias das suas encomendas em nossos servidores.
- Compartilhamento: Nós não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O único compartilhamento existente ocorre com as plataformas de infraestrutura essenciais para o funcionamento do app (Meta, Google Analytics e AdMob), conforme descrito acima.
4. SEUS DIREITOS E EXCLUSÃO DE DADOS
Como a imensa maioria dos dados gerados pelo Rastreador de Encomendas fica armazenada no seu próprio dispositivo, você tem controle total sobre eles:
- Exclusão de Dados: Você pode apagar todo o histórico de encomendas simplesmente desinstalando o aplicativo ou limpando os dados do aplicativo nas configurações do seu sistema operacional ou pelo menu Configurações do próprio App.
- Revogação de Acesso: Você pode desconectar o aplicativo do seu Google Drive ou OneDrive a qualquer momento pelas configurações de segurança da sua Conta Google ou Microsoft, respectivamente.
5. CONTATO
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com os seus dados, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através das opções de suporte dentro do próprio aplicativo (Menu Reportar) ou pelo site oficial.